Питання та відповіді

Технічні питання

Яка сума до повного закриття?
Суму до повного закриття Ви можете уточнити звернувшись на будь-яке відділення «Файна Готівка» або на Гарячу лінію нашої компанії, вказавши фахівцю для ідентифікації Вас, свій ІПН. А також на сайтах і в терміналах «Приват Банк», «IBox», «Easy Pay», Сity 24, «ФК Система» крім дати і суми платежу за графіком, відображається і сума загальної заборгованості.
Я заплатив (-ла), а мені приходять смс і дзвінки про прострочення, чому?
Вам необхідно звернутися на відділення або на Гарячу лінію нашої компанії і повідомити співробітнику про даний факт, інформація про погашення буде перевірена і в разі відсутності прострочення, співробітник передасть інформацію про Вас до відповідного відділу і дзвінки та смс припиняться.
Яка сума переплати і скільки буде складати платіж?
Все залежить від суми кредиту та його терміну. Для детального розрахунку і консультацією звертайтеся на будь-яке відділення «Файна Готівка» або на Гарячу лінію нашої компанії.
Чи можна оформити онлайн-кредит?
У Вас є можливість заповнення заявки в телефонному режимі. При цьому, в разі позитивного рішення, Вам необхідно буде відвідати наше відділення для підписання договору або ж скористатися підписанням його через кур'єра.
Чи можна перенести платіж?
За умовами договору — це не передбачено.
Як оплатити кредит?
Оплатити кредит Ви можете на сайтах або через термінали самообслуговування «Приват Банк», «IBox», «Easy Pay», Сity 24, «ФК Система», «Погашай».
Коли кошти будуть зараховані?
При підписанні договору у відділенні «Файна Готівка», кошти перераховуються відразу ж після підписання.
Чи обов'язково надавати контактних осіб?
Чим більше інформації буде надано, тим вище ймовірність отримання позитивного рішення за заявкою. А також відмова в наданні будь-якої запитуваної інформації, може мати негативний вплив на кредитне рішення.
Коли зі мною зв'яжуться по онлайн заявці?
Заявка розглядається протягом 15-20 хвилин, по завершенню розгляду, з Вами зв'яжеться наш співробітник і повідомить результат по заявці.
Які умови для отримання кредиту від Файна Готівка?
• Ви маєте бути громадянином України. • Ваш вік має бути від 21 до 70 років. • Ваше постійне місце проживання має бути в Україні. • У Вас має бути постійний дохід.

Графіки платежів

Чи можна розбити мої платежі на більш тривалий термін?
На жаль, ні. За умовами договору — це не передбачено.
Коли наступний платіж за графіком?
Суми і дати всіх платежів вказані в Вашому графіку платежів, також цю інформацію може Вам підказати співробітник нашого відділення або Гарячої лінії і самостійно Ви можете подивитися це на сайтах або через термінали самообслуговування «Приват Банк», «IBox», «Easy Pay», Сity 24, «ФК Система», «Погашай».